Skip to main content

Depanare

Această pagină conține verificări rapide înainte de a contacta asistența.

Dispozitivul nu pornește​

Verificați:

  • sursa de alimentare prezenta;
  • protectii din amonte;
  • cablare;
  • sigurante daca sunt prevazute;
  • absenta scurtcircuitului;
  • revizuirea hardware corecta.

Nu deschideți dispozitivul.

Afișajul se aprinde, dar lampa nu​

Verificați:

  • programul selectat;
  • ora si data;
  • profil lampă;
  • configurare ieșire;
  • lampa compatibila;
  • conexiuni si terminale.

Lampa pâlpâie​

Cauze posibile:

  • lampă nedimmabilă;
  • profil incorect al lămpii;
  • minim stabil prea scăzut;
  • cablare necorespunzătoare;
  • perturbari sau sarcina incompatibila.

Testați cu o lampă furnizată sau verificată de Season Generator. Dacă lampa instalată nu corespunde niciunui profil, creați o hartă dedicată cu procedura Harta lampa (vezi Profiluri lămpi).

Ecranul principal afișează „Refa harta”​

Este selectat profilul Custom, dar harta salvată nu poate fi folosită cu setarea actuală, de exemplu pentru că a fost schimbată Frecv. retea. Lampa continuă să funcționeze cu profilul OSRM-11W-602557.

Repetați maparea din MENU -> Tip dimmer -> Harta lampa sau readuceți frecvența rețelei la valoarea cu care a fost creată harta.

Neonul nu se activează​

Verificați:

  • Modul Lamp+Neon;
  • versiunea produsului;
  • cablaj neon;
  • profil lampă;
  • capătul rampei de apus;
  • orice protecție activă.

Dacă neonul nu se activează în punctul așteptat, verificați conexiunile și configurația modului de ieșire.

Intervine protecția la temperatură​

Afișajul arată Temp depasita! și Asteapta rac..

Temperatura internă a atins 70 °C. SOL-7000 oprește ieșirile, iar tastele nu sunt active. Când temperatura scade la 60 °C, unitatea de control repornește singură.

Verificați:

  • ventilatie;
  • temperatura camerei;
  • sarcina conectata;
  • pozitia centrala;
  • disipare.

Temperatura actuală se citește în ecranul Temp disp. (vezi Panou și comenzi).

Intervine protecția la curent​

Afișajul arată Curent mare! și Reset sistem.

Curentul a rămas peste limită (din fabrică 2,20 A) timp de 10 secunde sau a depășit 4 A chiar și pentru o clipă. SOL-7000 oprește ieșirile, iar tastele nu sunt active. Ieșirile rămân oprite până când unitatea de control este oprită și pornită din nou.

Verificați:

  • puterea lampii;
  • contact scurt sau fals;
  • sarcina incompatibila;
  • absorbtie in zori/aspus.

Opriți unitatea de comandă, verificați sarcina și reporniți-o numai după ce ați îndepărtat cauza probabilă.

Ora se decalează​

Verificați:

  • setate ora si data;
  • orice perioade lungi fără curent;
  • consecvența între data curentă și programul selectat.

Informații de pregătit​

Pentru asistență pregătiți:

  • poza produsului;
  • fotografie cablaj;
  • model lampa;
  • profil lampă;
  • programul selectat;
  • descrierea problemei;
  • orice fotografii sau videoclipuri ale comportamentului.