إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تحتوي هذه الصفحة على فحوصات سريعة قبل الاتصال بالدعم.

الجهاز لا يعمل​

يفحص:

  • وجود مصدر طاقة؛

  • حماية الدائرة الكهربائية؛

  • توصيلات الأسلاك؛

  • الصمامات، إن وجدت؛

  • عدم وجود دوائر قصر؛

  • إصدار الجهاز الصحيح.

لا تفتح الجهاز.

تضيء الشاشة لكن المصباح لا يضيء​

يفحص:

  • البرنامج المُختار؛

  • الوقت والتاريخ؛

  • مواصفات المصباح؛

  • إعدادات الإخراج؛

  • المصباح المتوافق؛

  • التوصيلات والمنافذ.

المصباح يومض​

الأسباب المحتملة:

  • مصباح غير قابل للتعتيم؛

  • مواصفات المصباح غير صحيحة؛

  • جهد التشغيل الأدنى منخفض جدًا؛

  • توصيلات كهربائية غير مناسبة؛

  • اضطرابات أو أحمال غير متوافقة.

جرب استخدام مصباح تم توفيره أو التحقق منه بواسطة Season Generator. إذا لم يتطابق المصباح المركب مع أي ملف تعريف، فأنشئ خريطة مخصصة باستخدام إجراء Lamp map (انظر ملامح المصابيح).

تعرض الشاشة الرئيسية "Redo lamp map"​

تم اختيار ملف التعريف Custom، لكن الخريطة المحفوظة غير قابلة للاستخدام مع الإعداد الحالي، على سبيل المثال بسبب تغيير Mains freq.. يستمر المصباح في العمل باستخدام ملف التعريف OSRM-11W-602557.

أعد التخطيط من MENU -> Dimming type -> Lamp map، أو أعد تردد الشبكة إلى القيمة التي أُنشئت بها الخريطة.

لا يضيء النيون​

يفحص:

  • وضع Lamp+Neon؛

  • إصدار المنتج؛

  • توصيلات النيون؛

  • شكل المصباح؛

  • نهاية منحنى غروب الشمس؛

  • أي أنظمة حماية فعّالة.

إذا لم يتم تنشيط النيون في الوقت المتوقع، فتحقق من التوصيلات وإعدادات وضع الإخراج.

تدخل نظام الحماية من الحرارة​

تعرض الشاشة Temp exceeded! وWait cooling.

بلغت درجة الحرارة الداخلية 70 °C. يطفئ SOL-7000 المخرجات ولا تعمل الأزرار. عندما تنخفض درجة الحرارة إلى 60 °C، تعود وحدة التحكم للعمل تلقائيًا.

يفحص:

  • التهوية؛

  • درجة الحرارة المحيطة؛

  • الحمل المتصل؛

  • موضع وحدة التحكم؛

  • التبديد الحراري.

يمكن قراءة درجة الحرارة الحالية في شاشة Device tmp (انظر لوحة التحكم وأدوات التحكم).

يتدخل نظام الحماية الحالي​

تعرض الشاشة Current high! وSystem reset.

بقي التيار فوق الحد (قيمة المصنع 2.20 A) لمدة 10 ثوانٍ، أو تجاوز 4 A ولو للحظة. يطفئ SOL-7000 المخرجات ولا تعمل الأزرار. تبقى المخرجات مطفأة إلى أن يتم إيقاف وحدة التحكم وتشغيلها من جديد.

يفحص:

  • قدرة المصباح؛

  • قصر أو خلل في التوصيلات؛

  • حمل غير متوافق؛

  • استهلاك الطاقة أثناء شروق الشمس/غروبها.

قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم، وتحقق من الحمل، ثم أعد تشغيلها فقط بعد إزالة السبب المحتمل.

الجدول الزمني يتغير​

يفحص:

  • ضبط الوقت والتاريخ؛

  • أي انقطاعات طويلة في التيار الكهربائي؛

  • التوافق بين التاريخ الحالي والبرنامج المُختار.

معلومات لإعداد​

للحصول على المساعدة، يرجى تجهيز ما يلي:

  • صورة المنتج؛

  • صورة التوصيلات الكهربائية؛

  • طراز المصباح؛

  • مواصفات المصباح؛

  • البرنامج المُختار؛

  • وصف المشكلة؛

  • أي صور أو مقاطع فيديو توضح المشكلة.