Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów

Ta strona zawiera szybkie sprawdzenie przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.

Urządzenie nie włącza się​

Sprawdź:

  • obecne zasilanie;
  • zabezpieczenia górne;
  • okablowanie;
  • bezpieczniki, jeśli są dostępne;
  • brak zwarcia;
  • poprawna wersja sprzętu.

Nie otwieraj urządzenia.

Wyświetlacz włącza się, ale lampa nie​

Sprawdź:

  • wybrany program;
  • godzina i data;
  • profil lampy;
  • konfiguracja wyjścia;
  • kompatybilna lampa;
  • przyłącza i zaciski.

Lampa miga​

Możliwe przyczyny:

  • lampa nieściemnialna;
  • nieprawidłowy profil lampy;
  • minimum stabilne zbyt niskie;
  • nieodpowiednie okablowanie;
  • zakłócenia lub niekompatybilne obciążenie.

Przetestuj za pomocą lampy dostarczonej lub zweryfikowanej przez Season Generator. Jeżeli zainstalowana lampa nie odpowiada żadnemu profilowi, utwórz dla niej mapę procedurą Mapa lampy (zobacz Profile lamp).

Ekran główny pokazuje „Powtorz mape”​

Wybrany jest profil Custom, ale zapisanej mapy nie można użyć przy obecnym ustawieniu, na przykład dlatego, że zmieniono Czest. sieci. Lampa nadal działa z profilem OSRM-11W-602557.

Powtórz mapowanie z MENU -> Typ sciemniania -> Mapa lampy albo przywróć częstotliwość sieci do wartości, przy której mapa została utworzona.

Neon nie włącza się​

Sprawdź:

  • Tryb Lamp+Neon;
  • wersja produktu;
  • okablowanie neonowe;
  • profil lampy;
  • koniec rampy zachodu słońca;
  • wszelkie aktywne zabezpieczenia.

Jeżeli neon nie załączy się w oczekiwanym miejscu, należy sprawdzić połączenia i konfigurację trybu wyjściowego.

Interweniuje ochrona temperaturowa​

Wyświetlacz pokazuje Temp wysoka! i Czekaj chlodz.

Temperatura wewnętrzna osiągnęła 70 °C. SOL-7000 wyłącza wyjścia, a przyciski są nieaktywne. Gdy temperatura spadnie do 60 °C, sterownik sam wznawia pracę.

Sprawdź:

  • wentylacja;
  • temperatura pokojowa;
  • obciążenie podłączone;
  • położenie jednostki sterującej;
  • rozpraszanie.

Aktualną temperaturę można odczytać na ekranie Temp urz. (zobacz Panel i sterowanie).

Interweniuje ochrona prądowa​

Wyświetlacz pokazuje Prad wysoki! i Reset systemu.

Prąd pozostawał powyżej limitu (fabrycznie 2,20 A) przez 10 sekund albo przekroczył 4 A nawet przez chwilę. SOL-7000 wyłącza wyjścia, a przyciski są nieaktywne. Wyjścia pozostają wyłączone, dopóki sterownik nie zostanie wyłączony i ponownie włączony.

Sprawdź:

  • moc lampy;
  • krótki lub fałszywy kontakt;
  • niekompatybilne obciążenie;
  • wchłanianie o świcie/zmierzchu.

Wyłączyć centralę sterującą, sprawdzić obciążenie i włączyć ją ponownie dopiero po usunięciu prawdopodobnej przyczyny.

Zegar się przesuwa​

Sprawdź:

  • ustawiony czas i data;
  • wszelkie długie okresy bez zasilania;
  • zgodność aktualnej daty z wybranym programem.

Informacje do przygotowania​

Aby uzyskać pomoc, przygotuj:

  • zdjęcie produktu;
  • zdjęcie okablowania;
  • model lampy;
  • profil lampy;
  • wybrany program;
  • opis problemu;
  • wszelkie zdjęcia lub filmy przedstawiające zachowanie.