Ana içeriğe geç

Sorun giderme

Bu sayfa yardıma başvurmadan önce hızlı kontroller içerir.

Cihaz açılmıyor​

Kontrol edin:

  • güç kaynağı mevcut;
  • yukarı akış korumaları;
  • kablolama;
  • varsa sigortalar;
  • kısa devrenin olmaması;
  • doğru donanım revizyonu.

Cihazı açmayın.

Ekran açılıyor ancak lamba yanmıyor​

Kontrol edin:

  • seçilen program;
  • saat ve tarih;
  • lamba profili;
  • çıkış konfigürasyonu;
  • uyumlu lamba;
  • bağlantılar ve terminaller.

Lamba titriyor​

Olası nedenler:

  • kısılamayan lamba;
  • yanlış lamba profili;
  • kararlı minimum çok düşük;
  • uygunsuz kablolama;
  • bozukluklar veya uyumsuz yük.

Season Generator tarafından sağlanan veya doğrulanan bir lambayla test edin.

Neon etkinleşmiyor​

Kontrol edin:

  • 'Kısılabilir + neon' modu;
  • ürün versiyonu;
  • neon kablolama;
  • lamba profili;
  • gün batımı rampasının sonu;
  • herhangi bir aktif koruma.

Neon beklenen noktada devreye girmezse çıkış modunun bağlantılarını ve konfigürasyonunu kontrol edin.

Sıcaklık koruması müdahale eder​

Kontrol edin:

  • havalandırma;
  • oda sıcaklığı;
  • yük bağlı;
  • kontrol ünitesi konumu;
  • dağılım;
  • yük bağlı.

Akım koruması müdahale ediyor​

Kontrol edin:

  • lamba gücü;
  • kısa veya yanlış temas;
  • uyumsuz yük;
  • şafak/alacakaranlık sırasında emilim.

Kontrol ünitesini kapatın, yükü kontrol edin ve ancak olası nedeni ortadan kaldırdıktan sonra tekrar açın.

Zaman ilerliyor​

Kontrol edin:

  • saat ve tarih ayarı;
  • uzun süreli elektrik kesintisi;
  • geçerli tarih ile seçilen program arasındaki tutarlılık.

Hazırlanacak bilgiler​

Yardım için şunları hazırlayın:

  • ürün fotoğrafı;
  • kablolama fotoğrafı;
  • lamba modeli;
  • lamba profili;
  • seçilen program;
  • sorunun açıklaması;
  • davranışın herhangi bir fotoğrafı veya videosu.