Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów

Wprowadzenie​

Ten rozdział pomaga zidentyfikować i rozwiązać typowe problemy, które mogą wystąpić podczas korzystania z SOL-LED+.

Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną należy zawsze przeprowadzić wskazane kontrole.

Wyświetlacz nie włącza się

Możliwe przyczyny​

  • brak zasilania;
  • odwrócona polaryzacja;
  • nieprawidłowe okablowanie;
  • wadliwe zasilanie.

Kontrole​

  1. Sprawdź napięcie zasilania.
  2. Sprawdź polaryzację.
  3. Sprawdź zaciski.
  4. Sprawdź poprawność pracy zasilacza.

Wyświetlacz włącza się, ale światła pozostają wyłączone

Możliwe przyczyny​

  • program nieaktywny;
  • zły czas;
  • wyjście nieskonfigurowane;
  • nieprawidłowe okablowanie.

Kontrole​

  1. Sprawdź datę i godzinę.
  2. Sprawdź wybrany program.
  3. Sprawdź aktywny pokój.
  4. Sprawdź podłączenie diod LED.

Światła pozostają zawsze włączone

Możliwe przyczyny​

  • nieprawidłowa konfiguracja;
  • nieprawidłowy program;
  • aktywne światło nocne;
  • nieprawidłowe ustawienia niestandardowe.

Kontrole​

  1. Sprawdź wybrany program.
  2. Sprawdź lampkę nocną.
  3. Sprawdź godziny wschodu i zachodu słońca.
  4. Sprawdź ustawienia niestandardowe.

Wschód i zachód słońca nie działają prawidłowo

Możliwe przyczyny​

  • nieprawidłowy czas trwania świtu;
  • nieprawidłowy czas zachodu słońca;
  • błędny czas.

Kontrole​

  1. Sprawdź czas wschodu słońca.
  2. Sprawdź czas trwania zachodu słońca.
  3. Sprawdź datę i godzinę.

Przekaźnik nie przełącza

Możliwe przyczyny​

  • przekaźnik wyłączony;
  • nieprawidłowy próg PWM;
  • nieprawidłowe okablowanie.

Kontrole​

  1. Sprawdź, czy przekaźnik jest włączony.
  2. Sprawdź próg PWM.
  3. Sprawdź połączenie obciążenia.

Lampka nocna nie włącza się

Możliwe przyczyny​

  • funkcja wyłączona;
  • poziom ustawiony na zero;
  • zły czas.

Kontrole​

  1. Sprawdź konfigurację oświetlenia nocnego.
  2. Sprawdź ustawiony poziom.
  3. Sprawdź datę i godzinę.

AstroGPS generuje nieprawidłowe czasy

Możliwe przyczyny​

  • nieprawidłowe współrzędne;
  • Zły czas UTC;
  • zła data.

Kontrole​

  1. Sprawdź szerokość geograficzną.
  2. Sprawdź długość geograficzną.
  3. Sprawdź UTC.
  4. Sprawdź datę i godzinę.

Przyciski nie reagują

Możliwe przyczyny​

  • niewystarczające ciśnienie;
  • tymczasowe zawieszenie systemu.

Kontrole​

  1. Poczekaj kilka sekund.
  2. Powtórz operację.
  3. Uruchom ponownie urządzenie.

Ustawienia wydają się zmieniać samodzielnie

Możliwe przyczyny​

  • modyfikacja aktywnego pokoju;
  • przypadkowa modyfikacja parametrów.

Kontrole​

  1. Sprawdź wybrany pokój.
  2. Sprawdź używany program.
  3. Sprawdź ustawienia niestandardowe.

Obydwa wyjścia działają według tego samego harmonogramu

Możliwe przyczyny​

  • Tryb pokoi ustawiony na 1 pokoj;
  • zamierzona konfiguracja w celu wykorzystania obu wyjść w tym samym środowisku, na przykład w celu rozdzielenia mocy pomiędzy dwie grupy diod LED.

Kontrole​

  1. Wejdź do menu Temp urzadzenia.
  2. Naciśnij MENU, aby przejść do Tryb pokoi.
  3. Ustaw 2 pokoje, jeśli chcesz mieć niezależne wyjścia.
  4. Potwierdź za pomocą ENTER.

Przywróć konfigurację

Przed wykonaniem resetu pamiętaj:

  • używany program;
  • parametry niestandardowe;
  • ustawienia AstroGPS;
  • konfiguracja przekaźnika;
  • konfiguracja oświetlenia nocnego.

Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną

Przygotuj następujące informacje:

  • model urządzenia;
  • wersja oprogramowania;- szczegółowy opis problemu;
  • zdjęcia połączeń;
  • zdjęcia ekranów, których dotyczy problem.

Pomoc techniczna

Aby przyspieszyć diagnozę, zawsze należy wskazać:

  • wersja oprogramowania;
  • zastosowana konfiguracja;
  • wybrany program;
  • wszelkie zmiany dokonane przed pojawieniem się problemu.

Pozwala to na szybszą identyfikację przyczyn.