Przejdź do głównej zawartości

Gwarancja

Ograniczona gwarancja​

SOL-LED+ objęty jest gwarancją prawną przewidzianą przez ustawodawstwo obowiązujące w kraju zakupu.

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne i wady materiałowe stwierdzone podczas normalnego użytkowania produktu.

Ważność gwarancji

Gwarancja obowiązuje wyłącznie na produkty:

  • używany zgodnie z zaleceniami zawartymi w tej instrukcji;
  • poprawnie zainstalowany;
  • używany w zadeklarowanych granicach technicznych.

Wykluczenia

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek:

  • nieprawidłowa instalacja;
  • błędy okablowania;
  • odwrócenie polaryzacji;
  • przepięcia;
  • stosowanie niezgodnych zasilaczy;
  • nieautoryzowane modyfikacje sprzętu;
  • nieautoryzowane modyfikacje wewnętrznego oprogramowania urządzenia;
  • niewłaściwe użytkowanie produktu;
  • wydarzenia atmosferyczne;
  • wyładowania elektryczne;
  • przypadkowe uszkodzenie.

Otwieranie urządzenia

Otwarcie urządzenia lub modyfikacja jego wewnętrznych części może spowodować unieważnienie gwarancji.

Pomoc techniczna

Przed zwróceniem się o pomoc zalecamy konsultację:

  • Często zadawane pytania;
  • Rozwiązywanie problemów;
  • zaktualizowana dokumentacja.

Prośba o pomoc

W celu szybszej obsługi zgłoszenia przygotuj:

  • model urządzenia;
  • wersja oprogramowania;
  • szczegółowy opis problemu;
  • zdjęcia połączeń;
  • zdjęcia ekspozycji.

Ograniczenie gwarancji

Gwarancja obejmuje wyłącznie produkt SOL-LED+.

Wszelkie pośrednie szkody:

  • systemy;
  • podłączony sprzęt;
  • systemy oświetleniowe;
  • akcesoria zewnętrzne.

Aktualizacje

Warunki gwarancji mogą zostać zaktualizowane w kolejnych wersjach oficjalnej dokumentacji.

Aktualne informacje można znaleźć na oficjalnej stronie SeasonGenerator.