Garantie
Beperkte garantie
SOL-LED+ valt onder de wettelijke garantie voorzien door de wetgeving die van toepassing is in het land van aankoop.
De garantie dekt uitsluitend fabricagefouten en materiaalfouten die bij normaal gebruik van het product worden geconstateerd.
Geldigheid van de garantie
De garantie geldt uitsluitend voor producten:
- gebruikt volgens de instructies in deze handleiding;
- correct geïnstalleerd;
- gebruikt binnen de aangegeven technische limieten.
Uitsluitingen
De garantie dekt geen schade als gevolg van:
- onjuiste installatie;
- bedradingsfouten;
- polariteitsomkering;
- overspanningen;
- gebruik van niet-conforme voedingen;
- ongeoorloofde hardwarewijzigingen;
- ongeoorloofde wijzigingen aan de interne software van het apparaat;
- oneigenlijk gebruik van het product;
- sfeervolle evenementen;
- elektrische ontladingen;
- accidentele schade.
Het apparaat openen
Als u het apparaat opent of de interne onderdelen ervan wijzigt, kan de garantie vervallen.
Technische assistentie
Voordat u om hulp vraagt, raden wij u aan om het volgende te raadplegen:
- Veelgestelde vragen;
- Probleemoplossing;
- bijgewerkte documentatie.
Verzoek om assistentie
Voor een snellere afhandeling van het verzoek, bereidt u het volgende voor:
- apparaatmodel;
- firmwareversie;
- gedetailleerde beschrijving van het probleem;
- foto's van de aansluitingen;
- foto's van de tentoonstelling.
Beperking van garantie
De garantie dekt uitsluitend het SOL-LED+-product.
Eventuele indirecte schade aan:
- systemen;
- aangesloten apparatuur;
- verlichtingssystemen;
- externe accessoires.
Updates
De garantievoorwaarden kunnen worden bijgewerkt bij latere herzieningen van de officiële documentatie.
Raadpleeg de officiële SeasonGenerator-website voor bijgewerkte informatie.