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FAQ - Foire aux questions

##Présentation

Cette section rassemble les questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation de SOL-LED+.

Avant de contacter l'assistance technique, vérifiez si le problème est déjà décrit dans les sections suivantes.

L'appareil ne s'allume pas​

Vérifiez :

  • présence d'alimentation électrique ;
  • polarité correcte ;
  • tension entre 12V et 24V DC ;
  • connexion correcte des bornes.

Si le problème persiste, consultez le chapitre Dépannage.

J'ai changé de programme mais je ne vois aucune différence​

Certaines variations de la photopériode s'appliquent progressivement jour après jour.

Vérifiez :

  • programme sélectionné;
  • date et heure correctes ;
  • chambre correcte.

Pourquoi le lever et le coucher du soleil semblent-ils trop rapides ?​

Vérifiez les paramètres :

  • Durée de l'aube ;
  • Durée du coucher du soleil.

Des valeurs plus petites produisent des transitions plus rapides.

Pourquoi le lever et le coucher du soleil semblent-ils trop lents ?​

Augmenter :

  • Durée de l'aube ;
  • Durée du coucher du soleil.

Des valeurs plus élevées génèrent des transitions plus fluides.

Ai-je perdu mes paramètres après l'arrêt ?​

Non.

SOL-LED+ enregistre automatiquement tous les paramètres dans la mémoire permanente.

Lorsque vous le rallumez, les paramètres sont automatiquement restaurés.

Puis-je utiliser une batterie ?​

Oui.

SOL-LED+ fonctionne en très basse tension continue et peut être alimenté par :

  • batterie ;
  • accumulateur ;
  • alimentation externe conforme.

Vérifiez toujours le respect des spécifications techniques.

Puis-je l'alimenter avec n'importe quelle alimentation ?​

Non.

L'utilisation d'alimentations est recommandée :

  • stabilisé ;
  • respecter la réglementation applicable ;
  • correctement dimensionné ;
  • équipé d'une isolation SELV.

Le relais ne s'active pas​

Vérifiez :

  • activation des relais ;
  • Seuil PWM ;
  • programme sélectionné;
  • câblage correct.

Voir le chapitre Relais pour plus d'informations.

La veilleuse ne s'allume pas​

Vérifiez :

  • fonction activée ;
  • régler le niveau ;
  • l'heure actuelle ;
  • programme utilisé.

La veilleuse reste toujours allumée​

Vérifiez :

  • réglages de la veilleuse ;
  • programme sélectionné; -Configuration AstroGPS ;
  • l'heure de l'appareil.

AstroGPS affiche des heures incorrectes​

Vérifiez :

  • Lieu controleur / Lat: ;
  • Lieu controleur / Long: ;
  • Lieu controleur / UTC: ;
  • Lieu simule / Lat: ;
  • Lieu simule / Long: ;
  • date;
  • Maintenant.

Une configuration incorrecte peut produire des résultats incorrects.

Puis-je utiliser des programmes différents dans les deux salles ?​

Oui.

Les deux salles peuvent utiliser des programmes et des configurations différents.

La date et l'heure sont partagées : la centrale utilise une seule horloge et aligne la pièce 2 avec la pièce 1.

Pourquoi les deux sorties font-elles la même chose ?​

Vérifiez le menu Usage chambres.

Si la valeur est 1 chambre, la deuxième sortie copie la pièce 1. Pour revenir à deux pièces indépendantes, définissez Usage chambres sur 2 chambres.

Quand utiliser 1 chambre ?​

Utilisez 1 chambre lorsque vous souhaitez utiliser un seul programme, mais pour des raisons d'alimentation, il est préférable de connecter deux groupes de LED aux deux sorties du programmateur.

Dans ce mode, les deux sorties éclairent le même environnement et suivent la même photopériode.

Utilisez 2 chambres lorsque les deux environnements doivent avoir des programmes ou des paramètres différents.

Puis-je modifier les paramètres pendant le fonctionnement ?​

Oui.Les modifications sont appliquées immédiatement et stockées automatiquement.

Un entretien est-il nécessaire ?​

Normalement, aucun entretien périodique n’est requis.

Il est conseillé de vérifier périodiquement :

  • les connexions ;
  • régime;
  • bon fonctionnement du système.

Où puis-je trouver la version du firmware ?​

La version du micrologiciel peut être consultée sur les écrans d'informations sur l'appareil.

Notez toujours la version du firmware avant de demander une assistance technique.

Assistance technique​

Avant de contacter l’assistance, préparez :

  • le modèle de l'appareil ;
  • version du micrologiciel ;
  • description détaillée du problème ;
  • toutes photographies ou captures d'écran.

Cela permet un diagnostic plus rapide et plus efficace.