Zum Hauptinhalt springen

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Einführung​

In diesem Abschnitt werden die am häufigsten gestellten Fragen zur Verwendung von SOL-LED+ gesammelt.

Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, prüfen Sie, ob das Problem bereits in den folgenden Abschnitten beschrieben ist.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten​

Überprüfen Sie:

  • Vorhandensein einer Stromversorgung;
  • richtige Polarität;
  • Spannung zwischen 12V und 24V DC;
  • Korrekter Anschluss der Klemmen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie das Kapitel „Fehlerbehebung“.

Ich habe die Programme geändert, sehe aber keine Unterschiede​

Einige Variationen der Photoperiode werden Tag für Tag schrittweise angewendet.

Überprüfen Sie:

  • ausgewähltes Programm;
  • korrektes Datum und Uhrzeit;
  • Richtiges Zimmer.

Warum scheinen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang zu schnell zu sein?​

Überprüfen Sie die Parameter:

  • Dämmerungsdauer;
  • Dauer des Sonnenuntergangs.

Kleinere Werte führen zu schnelleren Übergängen.

Warum scheinen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang zu langsam zu sein?​

Erhöhung:

  • Dämmerungsdauer;
  • Dauer des Sonnenuntergangs.

Höhere Werte erzeugen sanftere Übergänge.

Habe ich meine Einstellungen nach dem Herunterfahren verloren?​

Nein.

SOL-LED+ speichert automatisch alle Parameter im permanenten Speicher.

Beim erneuten Einschalten werden die Einstellungen automatisch wiederhergestellt.

Kann ich eine Batterie verwenden?​

Ja.

SOL-LED+ arbeitet mit sehr niedriger Gleichspannung und kann mit Folgendem betrieben werden:

  • Batterie;
  • Akkumulator;
  • konformes externes Netzteil.

Überprüfen Sie stets die Einhaltung der technischen Spezifikationen.

Kann ich es mit jedem Netzteil betreiben?​

Nein.

Der Einsatz von Netzteilen wird empfohlen:

  • stabilisiert;
  • die geltenden Vorschriften einhalten;
  • richtige Größe;
  • ausgestattet mit SELV-Isolierung.

Das Relais wird nicht aktiviert​

Überprüfen Sie:

  • Aktivierung des Relais;
  • PWM-Schwelle;
  • ausgewähltes Programm;
  • Korrekte Verkabelung.

Weitere Informationen finden Sie im Kapitel „Relais“.

Das Nachtlicht schaltet sich nicht ein​

Überprüfen Sie:

  • Funktion aktiviert;
  • Niveau einstellen;
  • aktuelle Uhrzeit;
  • verwendetes Programm.

Das Nachtlicht bleibt immer an​

Überprüfen Sie:

  • Nachtlichteinstellungen;
  • ausgewähltes Programm;
  • AstroGPS Konfiguration;
  • Gerätezeit.

AstroGPS zeigt falsche Zeiten an​

Überprüfen Sie:

  • Steuergeraet Ort / Lat:;
  • Steuergeraet Ort / Long:;
  • Steuergeraet Ort / UTC:;
  • Simulierter Ort / Lat:;
  • Simulierter Ort / Long:;
  • Datum;
  • Jetzt.

Eine falsche Konfiguration kann zu falschen Ergebnissen führen.

Kann ich in den beiden Räumen unterschiedliche Programme nutzen?​

Ja.

Die beiden Räume können unterschiedliche Programme und Konfigurationen verwenden.

Datum und Uhrzeit werden gemeinsam genutzt: Die Steuereinheit verwendet eine einzige Uhr und gleicht Raum 2 mit Raum 1 ab.

Warum bewirken die beiden Ausgänge dasselbe?​

Überprüfen Sie das Menü Raum nutzung.

Wenn der Wert 1 Raum ist, kopiert die zweite Ausgabe Raum 1. Um zu zwei unabhängigen Räumen zurückzukehren, setzen Sie Raum nutzung auf 2 Raeume.

Wann sollte 1 Raum verwendet werden?​

Verwenden Sie 1 Raum, wenn Sie ein einzelnes Programm verwenden möchten, aus Leistungsgründen ist es jedoch besser, zwei LED-Gruppen an die beiden Programmierausgänge anzuschließen.

In diesem Modus beleuchten beide Ausgänge dieselbe Umgebung und folgen derselben Photoperiode.

Verwenden Sie 2 Raeume, wenn die beiden Umgebungen unterschiedliche Programme oder Parameter haben müssen.

Kann ich Parameter während des Betriebs ändern?​

Ja.Änderungen werden sofort übernommen und automatisch gespeichert.

Ist eine Wartung notwendig?​

Normalerweise ist keine regelmäßige Wartung erforderlich.

Es wird empfohlen, Folgendes regelmäßig zu überprüfen:

  • Verbindungen;
  • Diät;
  • korrekte Funktion des Systems.

Wo finde ich die Firmware-Version?​

Die Firmware-Version kann auf den Geräteinformationsbildschirmen angezeigt werden.

Notieren Sie sich immer die Firmware-Version, bevor Sie technische Unterstützung anfordern.

Technische Unterstützung​

Bereiten Sie Folgendes vor, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren:

  • Gerätemodell;
  • Firmware-Version;
  • detaillierte Beschreibung des Problems;
  • alle Fotos oder Screenshots.

Dies ermöglicht eine schnellere und effektivere Diagnose.