إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة

مقدمة​

يجمع هذا القسم الأسئلة الأكثر شيوعًا فيما يتعلق باستخدام SOL-LED+.

قبل الاتصال بالدعم الفني، تحقق مما إذا كانت المشكلة موصوفة بالفعل في الأقسام التالية.

الجهاز لا يعمل​

يفحص:

  • وجود مصدر طاقة؛

  • القطبية الصحيحة؛

  • الجهد الكهربائي بين 12 و24 فولت تيار مستمر؛

  • توصيل الأطراف بشكل صحيح.

إذا استمرت المشكلة، فراجع فصل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لقد غيرت برنامجي ولكنني لا أرى أي فرق​

يتم تطبيق بعض التغييرات في الفترة الضوئية تدريجياً يوماً بعد يوم.

يفحص:

  • البرنامج المُختار؛

  • التاريخ والوقت الصحيحان؛

  • الغرفة الصحيحة.

لماذا يبدو شروق الشمس وغروبها سريعين للغاية؟​

تحقق من المعايير:

  • مدة شروق الشمس؛

  • مدة غروب الشمس.

القيم المنخفضة تؤدي إلى انتقالات أسرع.

لماذا يبدو شروق الشمس وغروبها بطيئين للغاية؟​

يزيد:

  • مدة شروق الشمس؛

  • مدة غروب الشمس.

تؤدي القيم الأعلى إلى انتقالات أكثر سلاسة.

هل فقدت إعداداتي بعد إيقاف التشغيل؟​

لا.

يقوم برنامج SOL-LED+ تلقائيًا بحفظ جميع المعلمات في الذاكرة الدائمة.

عند إعادة تشغيله، تتم استعادة الإعدادات تلقائيًا.

هل يمكنني استخدام بطارية؟​

نعم.

يعمل جهاز SOL-LED+ بجهد تيار مستمر منخفض للغاية ويمكن تشغيله بواسطة:

  • بطارية؛

  • بطارية قابلة للشحن؛

  • مصدر طاقة خارجي متوافق.

تحقق دائمًا من مطابقة المواصفات الفنية.

هل يمكنني تشغيله بأي مصدر طاقة؟​

لا.

يوصى باستخدام مصادر الطاقة:

  • مُثبَّت؛

  • مُطابق للوائح المعمول بها؛

  • ذو حجم مناسب؛

  • مُجهَّز بعزل SELV.

لا يتم تفعيل المرحل​

يفحص:

  • تفعيل المرحل؛

  • عتبة تعديل عرض النبضة (PWM)؛

  • البرنامج المحدد؛

  • التوصيلات صحيحة.

راجع فصل المرحلات لمزيد من المعلومات.

لا يضيء ضوء الليل​

يفحص:

  • تم تفعيل الوظيفة؛

  • تم ضبط المستوى؛

  • الوقت الحالي؛

  • البرنامج المستخدم.

يبقى ضوء الليل مضاءً دائمًا​

يفحص:

  • إعدادات الإضاءة الليلية؛

  • البرنامج المُختار؛

  • إعدادات AstroGPS؛

  • وقت الجهاز.

يعرض AstroGPS أوقاتًا غير صحيحة​

يفحص:

  • Controller place / Lat:؛

  • Controller place / Long:؛

  • Controller place / UTC:؛

  • Simulated place / Lat:؛

  • Simulated place / Long:؛

  • التاريخ؛

  • الآن.

قد يؤدي التكوين غير الصحيح إلى نتائج غير صحيحة.

هل يمكنني استخدام برامج مختلفة في الغرفتين؟​

نعم.

يمكن للغرفتين استخدام برامج وتكوينات مختلفة.

يتم مشاركة التاريخ والوقت: تستخدم وحدة التحكم ساعة واحدة وتضبط الغرفة 2 مع الغرفة 1.

لماذا يؤدي المخرجان نفس الوظيفة؟​

تحقق من القائمة Room use.

إذا كانت القيمة 1 room، فإن المخرج الثاني ينسخ الغرفة 1. للعودة إلى غرفتين مستقلتين، قم بتعيين Room use إلى 2 rooms.

متى يُستخدم 1 room؟​

استخدم 1 room عندما تريد استخدام برنامج واحد فقط، ولكن لأسباب تتعلق بالطاقة، من الأفضل توصيل مجموعتين من مصابيح LED بمخرجي المبرمج.

في هذا الوضع، تضيء كلتا المخرجتين نفس البيئة وتتبعان نفس الفترة الضوئية.

استخدم 2 rooms عندما تحتاج البيئتان إلى برامج أو معلمات مختلفة.

هل يمكنني تغيير المعلمات أثناء التشغيل؟​

نعم.

يتم تطبيق التغييرات فوراً وحفظها تلقائياً.

هل الصيانة مطلوبة؟​

لا تتطلب الصيانة الدورية عادةً.

يوصى بالتحقق بشكل دوري من:

  • التوصيلات؛

  • مصدر الطاقة؛

  • التشغيل السليم للنظام.

أين يمكنني العثور على إصدار البرنامج الثابت؟​

يمكن الاطلاع على إصدار البرنامج الثابت على شاشات معلومات الجهاز.

تأكد دائمًا من معرفة إصدار البرنامج الثابت قبل طلب الدعم الفني.

المساعدة التقنية​

قبل الاتصال بالدعم، قم بالتحضير لما يلي:

  • طراز الجهاز؛

  • إصدار البرنامج الثابت؛

  • وصف تفصيلي للمشكلة؛

  • أي صور أو لقطات شاشة.

وهذا يسمح بتشخيص أسرع وأكثر فعالية.