Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes
Introducción
Esta sección recopila las preguntas más frecuentes sobre el uso de SOL-LED+.
Antes de contactar con el servicio de asistencia técnica, compruebe si el problema ya está descrito en los siguientes apartados.
El dispositivo no enciende
Comprobar:
- presencia de fuente de alimentación;
- polaridad correcta;
- tensión entre 12V y 24V DC;
- conexión correcta de los terminales.
Si el problema persiste, consulte el capítulo Solución de problemas.
Cambié de programa pero no veo diferencias
Algunas variaciones en el fotoperiodo se aplican progresivamente día tras día.
Comprobar:
- programa seleccionado;
- fecha y hora correctas;
- habitación correcta.
¿Por qué el amanecer y el atardecer parecen demasiado rápidos?
Verifique los parámetros:
- Duración del amanecer;
- Duración del atardecer.
Los valores más pequeños producen transiciones más rápidas.
¿Por qué el amanecer y el atardecer parecen demasiado lentos?
Incrementar:
- Duración del amanecer;
- Duración del atardecer.
Los valores más altos generan transiciones más suaves.
¿Perdí mi configuración después de apagar?
No.
SOL-LED+ guarda automáticamente todos los parámetros en la memoria permanente.
Cuando lo vuelves a encender, la configuración se restaura automáticamente.
¿Puedo usar una batería?
Sí.
SOL-LED+ funciona en tensión continua muy baja y puede alimentarse de:
- batería;
- acumulador;
- fuente de alimentación externa compatible.
Compruebe siempre el cumplimiento de las especificaciones técnicas.
¿Puedo alimentarlo con cualquier fuente de alimentación?
No.
Se recomienda el uso de fuentes de alimentación:
- estabilizado;
- cumplir con la normativa aplicable;
- dimensionado correctamente;
- equipado con aislamiento SELV.
El relé no se activa
Comprobar:
- habilitación del relé;
- Umbral de PWM;
- programa seleccionado;
- cableado correcto.
Consulte el capítulo Relé para obtener más información.
La luz nocturna no se enciende
Comprobar:
- función habilitada;
- establecer nivel;
- hora actual;
- programa utilizado.
La luz nocturna siempre permanece encendida
Comprobar:
- ajustes de luz nocturna;
- programa seleccionado;
- Configuración AstroGPS;
- tiempo del dispositivo.
AstroGPS muestra horas incorrectas
Comprobar:
Lugar centralita/Lat:;Lugar centralita/Long:;Lugar centralita/UTC:;Lugar simulado/Lat:;Lugar simulado/Long:;- fecha;
- Ahora.
La configuración incorrecta puede producir resultados incorrectos.
¿Puedo utilizar programas diferentes en las dos salas?
Sí.
Las dos salas pueden utilizar diferentes programas y configuraciones.
La fecha y la hora son compartidas: la unidad de control utiliza un único reloj y alinea la habitación 2 con la habitación 1.
¿Por qué las dos salidas hacen lo mismo?
Consulte el menú Uso salas.
Si el valor es 1 sala, la segunda salida copia la habitación 1. Para regresar a dos habitaciones independientes, establezca Uso salas en 2 salas.
¿Cuándo utilizar 1 sala?
Utilice 1 sala cuando desee utilizar un único programa, pero por motivos de potencia es mejor conectar dos grupos de LED a las dos salidas del programador.
En este modo ambas salidas iluminan el mismo ambiente y siguen el mismo fotoperiodo.
Utilice 2 salas cuando los dos entornos deban tener programas o parámetros diferentes.
¿Puedo cambiar los parámetros durante la operación?
Sí.Los cambios se aplican inmediatamente y se almacenan automáticamente.
¿Es necesario mantenimiento?
Normalmente, no se requiere mantenimiento periódico.
Es recomendable comprobar periódicamente:
- conexiones;
- dieta;
- correcto funcionamiento del sistema.
¿Dónde puedo encontrar la versión del firmware?
La versión del firmware se puede ver en las pantallas de información del dispositivo.
Tenga siempre en cuenta la versión del firmware antes de solicitar asistencia técnica.
Asistencia Técnica
Antes de contactar asistencia, prepare:
- modelo de dispositivo;
- versión del firmware;
- descripción detallada del problema;
- cualquier fotografía o captura de pantalla.
Esto permite un diagnóstico más rápido y eficaz.